随着客户需求的多样化与市场竞争的日益加剧,企业如何快速响应市场需求、为客户提供有竞争力的产品和服务,是每个企业都面临的挑战。信息技术的发展为企业快速响应市场需求、提高采购、生产、销售运营管理效率和客户满意度提供了可能。
企业通过信息技术的合理运用可以大大提高运营管理效率,进而提高企业收入、降低企业运营成本,提高企业经营决策的准确性与及时性,增强企业服务客户能力和市场竞争力。 企业信息化建设是一个逐步改进与完善的发展过程,如何有效的规划、建设和运营好企业的信息系统是每个企业都在积极探索的课题。东蓝数码根据多年企业信息化建设的经验,总结出企业信息化应用框架,如下图所示:
企业信息化应用框架基本可以分为三个层次:底层是生产管理系统,包括MES系统和生产过程与控制系统;之上一层是经营管理系统,包括ERP系统、CRM系统和SRM系统;再之上是综合信息平台,包括业务管理、办公管理、知识管理、决策支持系统以及内网门户和外网网站。
生产管理系统是企业生产从自动化迈向信息化的重要标志,其中MES系统(生产执行系统)可为企业提供信息化的精细、快速的生产制造环境,帮助企业快速响应市场需求、减低生产成本、提升产品质量和服务质量。
经营管理系统是企业市场营销、生产调度、采购供应、资金流转与人力保障的重要支撑,通过企业经营活动事务处理的信息化可以提高企业的经营效率,实现经营过程的精细化管理,从而增加收入、降低企业经营成本。
综合信息平台处于生产管理系统和经营管理系统之上,承载着企业业务管理、办公管理、知识管理、决策支持的重任。通过综合信息平台的业务管理,实现对生产管理系统与经营管理系统的有效管理,实现企业业务的集中管理与控制;通过综合信息平台的办公管理环境,为各级工作人员提供便捷的沟通交流、共享协同的办公服务;通过知识管理提供各类培训与知识资源提升员工知识与技能;通过决策支持系统实现面向多种业务主题的业务分析;通过内网门户实现面向企业内部各部门的有针对性的服务;通过外网网站向各类客户、供应商和投资者提供企业产品、服务及企业发展的相关信息。综合信息平台既是业务、办公管理平台,也是企业信息集成平台。
东蓝数码专注于企业信息化建设。以提高企业运作效率为宗旨,为企业提供各类综合办公和知识管理解决方案,旨在通过高效沟通、共享协同、自助服务的方式优化企业运作,提高企业运营管理效率,并可以根据企业信息化建设需求,提供IT规划、信息系统设计、系统实施和运营管理等全方位的信息化建设服务。
东蓝数码可为企业提供以下信息化服务:
企业IT规划、咨询与实施
企业综合信息平台系统建设
企业门户网站建设
企业协同办公建设
企业文档管理建设
企业统一用户管理建设